Авторизация





Забыли пароль?
Кто на сайте?
Вопросы Печать E-mail
Рейтинг: / 5
ХудшаяЛучшая 

Часто Задаваемые Вопросы

РАБОТАЕТ ЛИ ВАШ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ?
ИРИНА, МОСКВА.
 
Интернет-Магазин «ЗОЛОТОЙ-АЛТАЙ» не отправляет заказы наложенным платежом ввиду того, что достаточно часто почтальоны Почты России не доставляют извещения о посылке. Посылка, пролежав месяц в почтовом отделении, возвращается отправителю, т.е. нам. Мы обязаны ещё раз оплатить доставку посылки, но теперь уже за обратную доставку.
 
На сайте же Почты России, где пишется официальная информация по состоянию доставки,  просто пишут стандартную формулировку: «Неудачная попытка вручения». Хотя фактически никто извещение не доставлял!
Мы ни один раз в подобных случаях пытались разобраться  с Почтой. Почтальоны в неофициальной беседе говорят, что нагрузка большая, людей не хватает, поэтому они не успевают всё доставлять, либо доставляют позже с большим опозданием, либо вообще не доставляют.
 
 
КАКИЕ ГАРАНТИИ, ЧТО ЗАКАЗ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ БУДЕТ ДОСТАВЛЕН?
МИРОН, ПЯТИГОРСК.
 
Наш Интернет-Магазин работает с 2009 года и мы дорожим своей репутацией. Прилагаем максимум усилий, чтобы предоставить нашим клиентам качественный сервис: качественный товар + оперативная доставка. 
После отправки заказа, мы по электронной почте информируем клиента, предоставив информацию по отправке: номер квитанции (для Почты России) или номер товарно-транспортной накладной (курьер UPS) и дата отправки. По этим данным можно на сайте транспортных компаний проследить движение посылок.
 
По мере движения посылки к получателю, мы информируем клиента по состоянию доставки, сообщая информацию по электронной почте.
 
Для примера, состояние доставки:
2011-06-10 11:36:10 - 11.05.2011 Ваш заказ отправлен, квитанция №65931648065251 от 10/06/2011. Движение посылки, по номеру квитанции:www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
2011-06-12 16:01:51 - 11.05.2011 Обработка, 659399, БИЙСК ПОЧТАМТ, Покинуло сортировочный центр
2011-06-14 10:08:32 - 12.05.2011 Обработка - 656962, БАРНАУЛ МСЦ УОПО - Покинуло сортировочный центр
2011-06-21 12:31:39 - 18.05.2011 Обработка - 400065, ВОЛГОГРАД 65 - Прибыло в место вручения
 
 
Более подробная информация по Доставке представлена в разделе ДОСТАВКА .  

 

Возможна ли доставка заказа в Республику Казахстан, г.Астана?
Надежда, Казахстан, г.Астана.
 
Да, конечно доставка возможна. При формировании заказа выберите удобный для вас вид доставки. Позже мы с вами свяжемся и согласуем стоимость доставки. Это как правило касается доставки заказов ближнего и дальнего зарубежья.
 
 
какой срок доставки заказа компанией ups до торонто, канада?
руслан, торонто, канада.
 
Обычно срок доставки посылки курьером UPS составляет 3-5 рабочих дней. Но каждая отправка бывает индивидуальной. В 2011 году заказ до адресата в Канаде шёл около 20 дней! По каким то причинам посылку из Канады отправляли в США и обратно… и так два раза. Т.е. посылка перед вручением получателю два раза побывала в США.  
 
Ориентировочные сроки доставки и стоимость вы можете найти в разделе ДОСТАВКА.
 
 
СФОРМИРОВАЛА ЗАКАЗ НЕ МОГУ РАСПЕЧАТАТЬ КВИТАНЦИЮ ДЛЯ ОПЛАТЫ ЧЕРЕЗ БАНК?
ТАТЬЯНА, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ.
 
Вы можете перейти по ссылке в письме, что получили по электронной почте после формирования заказа (если выбран вид оплаты: Квитанция Сбербанка).
Если по какой то причине это невозможно, вы можете открыть и распечатать квитанцию для оплаты в разделе ОПЛАТА, по ссылке: Чистый бланк квитанции на оплату заказа .  
По данной квитанции для оплаты (счет) возможно оплатить заказ В ЛЮБОМ БАНКЕ РОССИИ. В данном бланке имеются все необходимые реквизиты для оплаты.
 
 
КАЧЕСТВЕННОЕ ЛИ У ВАС МУМИЁ?
ЮЛИЯ, г.БАРНАУЛ.
 
По качеству можем сказать следующее. Вопросов у наших клиентов не возникало, поставляем его  Европейскую часть России, Израиль, Германию, Канаду, Корею. Мы дорожим своей репутацией и поставляем только качественный товар, проверенных временем производителем.
 
Почти со всеми  производителями и поставщиками мы знакомы лично, с некоторыми дружим долгое время.
Да и честно говоря, в нашем регионе найти, что то другое для изготовления мумиё сложнее, чем изначально сделать мумиё из местного сырья качественное и добротное.
 
Поэтому обычно по мумиё получаем такие отзывы после его практического использования, некоторые из них:
- Отличное качество!
Дмитрий, Израиль.
 
- Нам порекомендовал этот препарат ребёнку врач-гомеопат по показаниям. Мы решили заказать именно у Вас, а не в других местах, так как доверяем качеству вашей продукции и вашему сайту. Уже заказывали у вас мумиё для ребёнка. Послеоперационные шрамы рассасываются буквально на глазах. Да ещё и удалось дедушку с бабушкой с помощью этого мумиё подлечить (вылечили запущенный варикоз и др. проблемы). А это говорит о том, что мумиё, заказанное на вашем сайте, очень высокого качества. Большое Вам огромное спасибо!
Екатерина, Ростов.

 
Скажите, пожалуйста, в чем отличие капсул ПАНТОЛЕКС 20 шт  от ПАНТОЛЕКС (спортивные 4х, 50 шт)?
андрей, волгоград.
 
Помимо количества капсул в упаковке капсулы ПАНТОЛЕКС (спортивные 4х, 50 шт) имеют в 4 раза повышенную концентрацию активного вещества, чем у капсул ПАНТОЛЕКС 20 шт.. Поэтому обозначаются 4X. Их используют, как правило, спортсмены при тренировках, перед- и во время соревнований. Также можно применять «обычным» людям, при повышенных физических, психологических нагрузках. Более подробное описание посмотрите пожалуйста в описании товара.
 
 
Подскажите как употреблять "Леостим"? Я профессионально занимаюсь хоккеем с мячом, у нас тоже большие нагрузки, но помимо разных турниров есть чемпионат России и там игры проходят два-три раза в неделю, и в течении 5 месяцев. Как в таком ритме принимать препарат перед играми или какими то курсами? И как применять его перед турниром или во время его? Как Леостим по разрешению к допинг контролю проходит? Заранее Благодарен!
андрей, иркутск.
 
Прием препаратов на основе дегидратированной крови пантовых оленей осуществляют на протяжении времени когда организм подвергается физическим, психоэмоциональным нагрузкам.
 
Леостим (сироп) (скорость всасывания выше) - эффективнее принимать в  максимальные пиковые нагрузки 4 раз в в день по 5-10 мл.
 
Капсулы Пантолекс (есть спортивные активное вещество в которых в 4 раза вышеобычных) принимать в промежутках между турнирами (во время подготовки), 2 раза в день.
 
Побочных явлений у препаратов не выявлено.
 
Пантоник (гелевая композиция) - наносимая на кожу как легкими движениями, так и с применением инструментального массажа, активизирует циркуляцию капиллярной крови, усиливает ее приток к обрабатываем зоне и перенос основных биологически активных действующих компонентов вглубь тканей. Это стимулирует обменные процессы в тканях, активизирует детоксикацию, улучшает питание мышц и суставов.
 
Допинг контроль спортсмены проходили и проходят без вопросов, с 1999 года.
(см. отзывы теннисистов сборной России, в описании данных продуктов).
 
 
 
Интернет-Магазин
"ЗОЛОТОЙ АЛТАЙ"
Copyright © 2009-2018. http://gold-altai.ru.

Рейтинг Сайтов YandeG